Termeni și condiții

Home : Termeni și condiții

Termeni si conditii

Termenii si conditiile mentionate mai jos constituie contract valabil si au valoare de contract incheiat intre S.C. MolexTopland Srl  si orice client care utilizeaza serviciile  http://www.tobogane.com  . S.C. MolexTopland Srl  si site-ul http://tobogane.com nu vor procesa nici o comanda primita de la nici un client/utilizator al site-ului fara ca acest client sa accepte,.
Folosirea , incluzand vizualizarea sau comandarea produselor de pe site-ul http://tobogane.com , implica deplina acceptara termenilor si conditiilor mentionate mai jos.

INTRODUCERE
Pentru folosirea in bune conditii a site-ului  http://tobogane.com   , se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Acest site este intretinut si administrat de societatea  SC MolexTopland Srl
Date companie:
S.C. MolexTopland Srl
C.I.F.: RO 27970786
Adresa:Bistrita cart. Unirea nr 66
Tel.:  0745268907
Email: tobogane@gmail.com
Adresa de mai sus este valabila atat pentru locul de desfasurare al activitatii cat si pentru locul unde se poate primi corespondenta.
Administratorul site-ului, S.C. MolexTopland Srl  , isi asuma dreptul de a face orice modificari ale acestor prevederi (termeni si conditii), orice modificari ale site-ului http://tobogane.com (modificari de structura, de continut precum si orice alte modificari), de a intrerupe orice activitate pe site sau arhiva din continutul sitelui, fara o notificare prealabila a utilizatorilor site-ului  http://tobogane.com . In acest sens, S.C. MolexTopland Srl    nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, imbunatatiri, up-grade-uri etc de orice fel. In cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.
Accesand pagina “Termeni si conditii” puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE SI A INFORMATIILOR. CONFIDENTIALITATEA
Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite de S.C. MolexTopland Srl     numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda si din contul de inregistrare sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, facturarea si livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs, trimiterea de buletine informative (newsletter) catre utilizator daca el a cerut acest lucru.
Ne obligam sa nu facem publice si/sau sa nu vindem informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri fara acordul lor explicit. S.C.MolexTopland Srl    nu vinde si nu ofera datele dumneavoastra personale nici unei terte parti. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legilor in vigoare.
Nu toleram SPAM-ul si nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice). Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul http://tobogane.com adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza noastra de date.
S.C.MolexTopland Srl    nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale de pe site-ul  http://tobogane.com . Va recomandam sa nu divulgati aceste informatii nici unei terte parti. S.C. MolexTopland Srl   nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul www.toboganeonline.ro
Datele/informatiile colectate prin intermediul formularelor completate la crearea unui cont personal de utilizator vor putea fi utilizate de catre S.C. MolexTopland Srl     pentru intocmirea de statistici care vor putea fi folosite in vederea imbunatatirii serviciilor oferite utilizatorilor, cu respectarea legilor in vigoare.
In 25 mai 2018 a intrat in vigoare noul regulament GDPR astfel :
Conform GDPR (REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) S.C. Mario Line Construct Srl   are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine sau un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: desfasurarea in bune conditii a livrarii produselor comandate si a incasarii contravalorii acestora, intocmirea de statistici pentru imbunatatirea serviciilor oferite utilizatorilor site-ului nostru, trimiterea de buletine informative (newsletter).
http://tobogane.com  colecteaza date cu caracter personal strict necesare livrarii. Neintroducerea acestora corect face imposibila desfasurarea livrarii.
Conform GDPR beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa pe tobogane@gmail.com
Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Poti intra oricand in contul tau creat pe http://tobogane.com  pentru a corecta aceste date. ”

INREGISTRAREA CA MEMBRU, PAROLA SI COMPORTAMENTUL DE MEMBRU
Utilizatorul se obliga sa furnizeze informatii adevarate, corecte, actuale si complete, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator.
In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciilor oferite de noi fara nici o notificare prealabila.
S.C. MolexTopland Srl   ofera utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca, de a modifica partial, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde sau revinde, sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor  S.C. MolexTopland Srl   , fara acordul scris al acesteia.
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului nostru sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul nostru, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului nostru si va face obiectul unei plangeri penale impotriva persoanelor care au incercat oricare din aceste actiuni.

S.C. MolexTopland Srl    prin site-ul http://tobogane.com  accepta comenzi numai de la persoane care au implinit 18 ani.

RESPONSABILITATI PRIVIND SITE-UL SI PRODUSELE. GARANTIA PRODUSELOR. DECLINAREA RESPONSABILITATII 
S.C. Mario Line Construct Srl   nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, descrieri, caracteristici, dimensiuni, simboluri, imagini, texte sau orice alt continut al site-ului http://tobogane.com. S.C. MolexTopland Srl   nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este complet si corect. In eventualitatea in care pretul produsului sau oricare caracteristici sau detalii ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, S.C. MolexTopland Srl     isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Clientul are dreptul sa renunte la comanda daca noile conditii il nemultumesc si daca respectiva comanda nu a fost livrata. S.C. MolexTopland Srl   nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate. De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe http://tobogane.com .ro sunt numai cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, culorilor, fara o notificare prealabila de catre producatori.  S.C. MolexTopland Srl   nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse.
S.C. MolexTopland Srl    nu poate fi facuta responsabila si nici nu garanteaza, in nici un fel, pentru functionarea site-ului, pentru informatiile si continutul site-ului, nici pentru materialele sau produsele de pe site.
S.C.MolexTopland Srl    nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv S.C. MolexTopland Srl     isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai afla in oferta curenta a importatorului sau a distribuitorului. Clientul va fi notificat in acest sens si isi va primi inapoi banii incasati de  S.C. MolexTopland Srl   pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans. Stocurile produselor de pe site nu se pot actualiza zilnic, de aceea S.C. MolexTopland Srl   nu garanteaza existenta in stoc a produselor de pe site chiar daca acestea apar pe site ca fiind in stoc. Pentru confirmarea stocului veti fi contactat telefonic de catre un reprezentant al firmei. Termenul de livrare de 2-3 zile lucratoare este valabil pentru produsele aflate in stoc si in conditiile mentionate mai sus.

GARANTIILE ASOCIATE PRODUSELOR
Toate produsele comercializate de catre site-ul http://tobogane.com   beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare . Produsele sunt noi, in ambalajele originale, si provin din surse mentionate de fiecare producator in parte..
Valoarea maxima a obligatiilor SC MolexTopland Srl    , fata de orice client, S.C. MolexTopland Srl   in cazul nelivrarii, livrarii necorespunzatoare sau in orice alt caz, este valoarea sumelor incasate de    de la clientul respectiv.
S.C. MolexTopland Srl    nu este responsabila si nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel, direct sau indirect, pentru orice paguba si/sau problema si/sau neajuns, directe sau indirecte, de orice natura, ca urmare a folosirii serviciilor oferite si/sau produselor comercializate.
Toate promotiile afisate pe site-ul nostru se desfasoara numai in limita stocului disponibil. Aceste promotii pot fi intrerupte in orice moment, fara instiintarea prealabila a clientului.

RETURNAREA IN CONDITIILE IN CARE PRODUSUL ESTE DEFECT:
Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului. In maxim 12 de ore de la livrarea produsului, in cazul depistarii unor probleme de functionare, clientul poate solicita        returnarea produsului/produselor.Costul transportului se face pe cheltuiala clientului . Returnarea se va putea face numai in ambalajul original nedeteriorat si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective. In acest caz, acestuia i se poate inlocui respectivul produs cu unul identic sau – daca acest lucru nu este posibil – poate primi inapoi suma platita pentru acel produs. Toata responsabilitatea asupra acestor defectiuni revine in sarcina importatorului/distribuitorului.

RECLAMATII:
Reclamatiile privind produsele comercializate pe site-ul http://tobogane.com  vor fi aduse la cunostinta S.C. MolexTopland Srl      in maximum 48 de ore de la receptionarea produselor. S.C. MolexTopland Srl     va transmite aceste reclamatii spre solutionare furnizorului produselor respective.
In cazul in care aveti o problema legata de o comanda sau de orice natura ce tine de site-ul http://tobogane.com , care nu pare a fi rezolvata sau nu a fost rezolvata prin email sau prin telefon cu personalul serviciului clienti, va rugam sa luati legatura pentru o conciliere interna gratuita cu moldovan Adrian , tel. 0745268907.

CERERI DE SOLUTIONARE ONLINE A LITIGIILOR:
Pentru a depune o cerere alternativa de solutionare online a litigiilor pe platforma SOL (solutionarea online a litigiilor) dezvoltata de Comisia Europeana, va rugam sa folositi SOL

DAUNE LA TRANSPORT:
Daca produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la tobogane@gmail.com in maxim 12 ore la primirea produselor.

RECLAMATII CATRE ANPC:
Pentru a depune o reclamatie la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, va rugam sa accesati www.anpcnet.ro, unde puteti afla cum se poate depune o reclamatie, precum si datele de contact ale autoritatilor judetene/nationale unde puteti depune reclamatiile.

PRETURI. PLATA PRODUSELOR
Preturile produselor sunt cele afisate pe site. Pretul transportului si montajul nu sunt incluse in pret  .Pretul trasportului va fi anuntat ulterior in functie de distanta dintre depozitul firmei si adresa Utilizator /Client
Comenzile pe care ati optat sa le ridicati de la sediul nostru se pastreaza la dispozitia dumneavoastra pe o perioada de 3 zile lucratoare incepand cu prima zi in care ati fost anuntati ca poate fi ridicata comanda. Operatorii nostri contacteaza telefonic fiecare client in parte. Comenzile clientilor care nu raspund la telefonul de confirmare a comenzii timp de trei zile lucratoare consecutive de la plasarea comenzii vor fi sterse din sistem.

DREPT APLICABIL. LITIGII
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul/clientul se declara de acord asupra faptului ca Termenii si conditiile de utilizare de mai sus se completeaza cu legile romane in vigoare. In cazul oricarei dispute care ar putea sa apara intre utilizator/client si  S.C. MolexTopland Srl   si asociatii/partenerii/afiliatii sai, se va incerca mai intai rezolvarea pe cale amiabila, iar daca aceasta rezolvare nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta din localitatea unde isi are S.C. MolexTopland Srl

FORTA MAJORA
Forta majora invocata si probate de una din parti in conditiile legii, exonereaza partile de obligatii – cu exceptia obligatiei de plata pentru serviciile prestate pana la aparitia ei – numai pe durata fortei majore.

INDEPENDENTA CLAUZELOR CONTRACTUALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

X